İtalya'dan ayrılan oyuncu, arkadaşıyla aynı IP adresinden hesap açtıktan sonra birden fazla hesap açmaktan suçlu bulunmuş olabilir. Yeni şikayet, oyuncuya yatırdığı paranın iade edilmesinin ardından düzeltildi. Yeni oyuncunun hesabı, reddedilen teklifler nedeniyle ertelendi. Güney Afrika'dan gelen oyuncu ise parasını çekerken sorun yaşıyordu.
İspanya'dan bir oyuncu, Bankonbet'in hesap kapatma girişimlerinin hemen ardından herhangi bir sebep olmaksızın üyeliğini kapattığını bildirdi. 2500 €'ya erişmek istiyordu ve bu kumarhaneden uzak tutuldu. Yeni Sorunlar Yetkilileri, yeni kumarhaneyle iletişime geçerek hesap kapatma hakkında açıklama talep ederek sorunu çözmeye çalıştı. Ancak, oyuncunun sorunlara yanıt vermemesi ve belgelere sahip olma isteği göz önüne alındığında, yeni şikayet reddedildi. İtalya'dan bir oyuncu, dağıtımdan birkaç aydan kısa bir süre önce bir hesap kapatma bekliyordu, bu yüzden sorun çözüldü.
Casinonun etkili ve para çekme sınırlamalarıyla ilgili tüm bilgiler aşağıdaki tabloda bulunabilir. Casino incelemelerimizin tamamı büyük ölçüde sporcu sorunlarına dayanmaktadır, çünkü oyuncuların deneyimlediği şeyler ve casinoların her şeyi doğru yapma yöntemleri hakkında faydalı araştırmalar sunarlar. Kendi hesaplamalarımıza veya toplanan verilere dayanarak, Bankonbet Casino oldukça büyük bir çevrimiçi casinodur. Boyut açısından, profesyonellerden gelen şikayetlerde en düşük kesinti oranına sahiptir. Elbette, Bankonbet artık hem bahisler hem de kumar oyunları için sonraki bahislerinizde belirli hoş geldin teşvikleri ve para iade bonusları sunmaktadır.
Oyuncunun kazancını çekmede zorluk yaşaması.
Yerel kumarhaneye beklemelerinizle ilgili birden fazla iletişim kurduğunuzda ve çekimleriniz için tüm yetkinizi kullanamadığınızda, sorun çözülür ve size paranın kendisine verildiğini onaylar. Kaliteye rağmen, kumarhanenin çekim işlemlerini yönetme biçiminden duyduğu hayal kırıklığını dile getirdi ve müşteri hizmetlerine başvurdu. Almanya'dan gelen oyuncu, daha önce hızlı ödemeler almış olmasına rağmen, 18 hafta önce kaydolduğu bir para çekme talebinin kontrolünde gecikme yaşadı. Yardıma defalarca başvurdu, ancak talebinin son işleme alınmasıyla ilgili belirsiz garantiler aldı. Yunanistan'dan gelen oyuncu, ödemenin yapılmasından birkaç ay önce bir para çekme talebiyle ilgili şikayette bulundu. Oyuncu, para çekme talebinin durumuyla ilgili olarak kumarhanede gecikmeler ve iletişim eksikliği yaşadı.
Bankonbet incelemesi
Durum, çözülen oyuncunun parasını onayladığı için belirlendi. Fransa'lı oyuncu, Legiano Casino'da toplam 11.774 €'luk kazancının en son yüzde dışı kalması nedeniyle önemli sorunlar yaşadı ve yaklaşık üç tane 1.500 €'luk bekleyen çekim talebi vardı. 14 günlük beklemenin ardından, kripto para dağıtımlarından elde edilen oranlar hakkında yardıma gelen yanıltıcı yönlendirmeler, daha fazla beklemeye ve müşteri hizmetlerinden gelen tatmin edici olmayan yanıtlara yol açtı. Oyuncu, çok sayıda istek kaydıyla karşılaştı ve en son KYC çalışanlarından müşteri hizmetlerine kadar çeşitli iletişim sorunları yaşadı ve bu da hayal kırıklığına neden oldu.
Oyuncular ödemeleri çekerken sorun yaşıyor.
- Yeni oyuncunun yavaşlamanız konusundaki endişelerini fark ettim ve siz de ayrılma süreçlerinde ısrarcılığa yönelik en yeni ihtiyacı vurgulamış olabilirsiniz.
- Yeni oyuncunun beklemede olan müfrezesi sona erdi ve kumar işletmesi tarafından geçersiz kılınabilir.
- Nakit çekme talebinin gerçekten kabul edilmesi durumunda, yeni bahis hızlı bir şekilde sonuçlandırılabilir ve para oyuncunun hesabına geri gönderilecektir.
- Oyuncuya para çekme işleminin kesinlikle 2 haftaya kadar sürebileceğini söyledik ve bir hastalığa yakalanmadan önce aylarca beklemesini önerdik.
Oyuncu, yeni Sorunlar Grubu'na yardımları için teşekkür etti ve dava "çözüldü" olarak belirlendi. Yunanistan'dan gelen oyuncu, Bankonbet yeni giriş para çekme işleminde hayati tehlike arz eden bir yavaşlama yaşamıştı. Yeni kumarhanenin canlı sohbeti, sabırlı olmayı bildirmek dışında hiçbir neden sunmamıştı.
En yeni kumarhane yanıt verdi ve en yeni hesapların, çok sayıda başka profile ait geri bağlantıları tespit etmek için imzalandığını bildirdi. Oyuncunun en yeni onay sürecini tamamlayabileceği düşünüldü. Oyuncu yeni komisyonu aldı ve sorun çözüldü.
Bankonbet incelemesi
Formül Oynama
Önceki dağıtımları bu hafta iptal edilmişti ve bu da bu düşüşü alışılmadık hale getiriyordu. Yeni Şikayetler Ekibi ile görüştükten hemen sonra, oyuncu yeni KYC onayını getirdiğini ve yetersiz ilerlemeden dolayı öfkelendiğini belirtti. Sonunda sorun çözüldü ve finansmanını aldı. Perulu oyuncu, kazancını çekmek için 20 hafta beklemişti ve müşteri hizmetleriyle onay süreciyle ilgili yanlış anlamalarla karşılaştı. Giriş onay belgelerini birkaç kez göndermesine rağmen yine de sorunlarla karşılaştı ve yeni hafta bitmeden sorunu çözmeye çalıştı. Ontariolu oyuncu, Interac sayesinde 750 dolarlık bir kesinti talebinde bulundu.
Yeni sorun, kullanıcıya faydadan memnuniyet duyduğunu bildirerek çözüldüğü için fark edildi. Yunanistan'dan gelen oyuncu, para çekme işlemlerinde gecikmeler yaşadı. Kumarhanede paralarının güvenliği konusunda edinilmiş garantilere rağmen, belirsiz çözümler nedeniyle endişeliydi. Beklemelerin tamamlanmamış KYC onayı veya yüksek miktarda para çekme talebinden kaynaklanabileceği için, kazancının üyelikte görünmesi için yaklaşık 2 hafta beklemesini söyledik.
Durum düzeltildi ve eleştiriler kapatıldı. İtalya'daki oyuncu, mükemmel bir video slotunda önemli bir sorun yaşadı ve hesabının kapatılmasını talep etti, ancak bu aslında oynamaya devam etmenin bir avantajı olarak görülüyor. Oynamaya devam ettikten sonra, kullanıcı en yeni programlarda teknik sorunlar yaşadı ve genel dengeyi kaybetmek zorunda kaldı. Oyuncu, çok fazla bahis oynadığı için düşünme muafiyeti beklediğini belirtti, ancak kumarhane işlemi geciktirdi ve para yatırmanıza ve oynamanıza izin verdi.
Slovenyalı oyuncu, bizimle iletişime geçmeden iki haftadan kısa bir süre önce bir para çekme başvurusunda bulundu. Oyuncu, para çekme işleminin belirli bir süre sonra iptal edileceğini bildirdi. Yerel kumarhanede bir sonraki etkileşimin ardından, oyuncu en son kazancını aldı ve bu kazançlar aile birikimlerine başarıyla aktarıldı.
Bankonbet incelemesi
İspanya'dan oyuncu, 20 Ocak 2025'ten bu yana 350 avro tutarında ödenmemiş bir para çekme talebi aldı, ancak henüz bir onay alınmadı. Yeni yerel kumarhaneyle iletişime geçmek için defalarca girişimde bulunmasına rağmen, başvurusunun durumu hakkında yalnızca belirsiz yanıtlar aldı ve yeni finans departmanına erişim talebi reddedildi. Ardından gelen yazışma ve yeni Şikayet Ekibi'nden yardım alan oyuncu, 12 günlük bir beklemenin ardından ücretinin kendisine verildiğini doğruladı. Almanya'dan oyuncu, kumar bağımlılığından muzdarip olduğunu ve bunun 7.100.000 avroluk hayati tehlike arz eden bir ölüme yol açtığını bildirdi. Sorun, oyuncunun Bitcoin'deki ücretini garanti altına aldıktan hemen sonra Legiano Kumarhanesi'nden 790 avro tutarında bir geri ödeme almasıyla çözüldü. Yeni Şikayet Ekibi, oyuncuya bilgi verilmesini ve çözüme ulaşılana kadar kendisine ulaşılmasını sağlayarak sürece yardımcı oldu.
